Lunes a viernes: Horario: 9-13 y 15-19.+51 912 484 203
NV Tiza

Términos de compra y atención de NV Tiza

Utensilios sencillos para ordenar tu rincón verde sin complicar la compra.

Inicio

NV Tiza E.I.R.L. ofrece artículos básicos para jardines y balcones. Incluye macetas, bandejas de semillas, regaderas, guantes y herramientas manuales. La información publicada en el sitio es únicamente referencial. La disponibilidad puede variar según el inventario. Las características y el precio final se confirman por teléfono. La confirmación incluye las condiciones aplicables al pedido, según corresponda, antes del recojo o la entrega en cada caso acordado.

El pedido puede iniciarse por teléfono o mediante el formulario breve del sitio. En el formulario, el visitante puede indicar los productos, las cantidades y la modalidad de atención que le interesan. También puede añadir una consulta breve sobre el pedido. El formulario solo transmite la información escrita para que una persona de NV Tiza se comunique. No constituye una confirmación automática del pedido. La disponibilidad se revisa antes de aceptar la solicitud. El precio y la modalidad de entrega o recojo también deben ser confirmados. El pedido queda confirmado únicamente cuando el establecimiento confirma por teléfono directamente todos esos aspectos de manera expresa.

Los precios son informativos y pueden cambiar por disponibilidad o inventario; revisaremos el importe antes de confirmar, informaremos costo de entrega si corresponde y no se efectúan pagos en línea ni con tarjeta.

El pago se realiza únicamente en efectivo. Puede efectuarse al recoger el pedido en el local de NV Tiza, según la modalidad coordinada. También puede realizarse al recibirlo en la dirección previamente coordinada. El cliente debe revisar los productos y verificar que correspondan a lo solicitado. Esta revisión debe hacerse antes de retirarlos o aceptarlos y antes de efectuar el pago. Si observa una diferencia visible debe comunicarla inmediatamente a la persona encargada de NV Tiza o a quien entregue el pedido. La comunicación debe realizarse antes de concluir el recojo o la entrega, en ese momento, para dejar constancia de la diferencia observada.

El cliente puede cancelar el pedido sin costo, siempre que avise antes de la entrega o el recojo y comunicar su decisión con anticipación suficiente. Para comunicarlo, puede llamar por teléfono o utilizar el canal de contacto disponible en el sitio, por el mismo medio elegido. Si el pedido ya fue despachado, la cancelación podría generar un costo razonable de entrega, previamente informado y correspondiente a la situación, cuando corresponda al caso concreto, y el cliente puede solicitar el detalle del costo antes de cancelar formalmente.

Aceptamos la devolución de productos sin uso dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega o el recojo. Para proceder, deben devolverse completos, limpios, sin daños y, cuando corresponda, con su empaque y comprobante. Estas condiciones permiten revisar el estado del producto al recibir la devolución. Esto no limita los derechos aplicables por productos defectuosos ni las normas vigentes de protección al consumidor.

NV Tiza procurará mantener actualizada la información y coordinará los pedidos con diligencia. Sin embargo, no responde por datos incorrectos del cliente ni hechos imprevisibles o fuera de su control, sin excluir responsabilidades legales.

NV Tiza puede modificar estos términos para reflejar variaciones en productos, precios, procesos o normas aplicables. La versión vigente se publicará en este sitio para consultar el texto actualizado. Los cambios se aplicarán a pedidos iniciados después de su publicación, sin afectar condiciones confirmadas por teléfono.

No hacemos pagos por internet ni aceptamos tarjetas; pagas en efectivo al recoger o recibir tu pedido.

27/08/2025